
Principales activités
L’activité principale de Fiserv est de fournir des solutions technologiques de paiement et de gestion financière. L’entreprise propose une gamme de produits et services destinés aux petites entreprises, notamment des solutions d’acceptation de paiements (cartes, mobiles, en ligne), des terminaux de paiement, des outils de gestion de caisse, ainsi que des services de gestion des transactions et de sécurité. Fiserv s’adresse principalement au marché des petites entreprises souhaitant optimiser leurs processus de paiement, améliorer l’expérience client et sécuriser leurs transactions financières.
L'histoire
Fiserv est une entreprise spécialisée dans les solutions de paiement intégrées, accompagnant depuis des décennies des milliers d’entrepreneurs dans divers secteurs pour transformer la complexité des paiements en opportunités de croissance. L’entreprise propose des solutions adaptées aux besoins des petites entreprises, notamment pour accepter des paiements en magasin, en ligne, ou via des solutions omnicanales. Fiserv s’adresse à plusieurs secteurs comme le commerce de détail, l’hôtellerie, la beauté et la santé, et la mobilité.
Les étapes clés de son développement incluent :
- Création et développement : Fiserv s’est imposée comme un acteur majeur dans le domaine des paiements, en développant des solutions innovantes pour répondre aux besoins des commerçants et des institutions financières.
- Élargissement de l’offre : L’entreprise a diversifié ses produits, proposant des terminaux de paiement rapides, des solutions de paiement en ligne, des offres omnicanales et du business capital pour soutenir la croissance des entreprises.
- Partenariats et accompagnement : Fiserv travaille en partenariat avec des éditeurs de logiciels et des développeurs pour offrir des solutions de paiement intégrées et adaptées à chaque secteur d’activité.
- Engagement envers l’innovation : L’entreprise met l’accent sur l’innovation, en proposant des solutions pour les transactions transfrontalières et en accompagnant la transformation digitale des paiements.
Fiserv continue d’évoluer en s’adaptant aux besoins changeants du marché et en soutenant la croissance des petites entreprises grâce à des solutions de paiement performantes et sécurisées.
L'équipe
Le fondateur de Fiserv est George Dalton, qui a cofondé l’entreprise en 1984. Aujourd’hui, Fiserv est dirigée par une équipe de direction expérimentée. Le président-directeur général (CEO) actuel est Frank Bisignano. Parmi les principaux membres de l’équipe dirigeante figurent également Bob Hau (Directeur financier - CFO), Guy Chiarello (Président), et Byron Vielehr (Chief Administrative Officer). L’entreprise compte d’autres cadres dirigeants responsables des différentes divisions et régions, notamment pour les solutions destinées aux petites entreprises.
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